É NA mesmo amigo. Fui recuperar uma conta, preenchi tudo certinho, além da demorarem 3 meses, me foi negado o pedido. Mandei o mesmo, preenchido igual, e aceitaram. Fora que também é ridícula a segurança da conta. Se tu pedir o pix do cara por numero de telefone e email, mandar um kao de que não foi, vc consegue roubar a conta do cara só com esses dados. Oasis né amigo. Desisti faz tempo, estou aqui só de roleplay.