Opa, então, estamos passando por uns problemas ultimamente com o boa compra, além de poder ser o sistema de anti-furto do mesmo, tente entrar em contato com o suporte do boa compra, vá no e-mail que recebeu após sua compra, na parte de baixo terá o link para o suporte, quando entrar lá, procure a aba de atendimento para falar com um dos atendentes, junto do seu e-mail que utilizou para a compra mais o numero do pedido, peça para o atendente liberar suas próximas compras com isso, desativarão o sistema anti-furto temporariamente lhe permitindo recarregar normalmente, caso não queira fazer todos esses passos, lhe aconselho a tentar fazer a recarga pelo RazerGold, mas infelizmente por lá não tem como parcelar.

Caso tenha duvidas com o razergold segue o link com um tutorial:

https://forum-narutopt.oasgames.com/page/show-post-47672-1.html

Caso for fazer a recarga pelo razergold, utilize o navegador, pelo launcher da erro.

No caso o da razer, tentou sem ser pelo launcher? Provável que o suporte do boa compra não atenda durante o fim de semana, segunda já devem retomar as suas atividades normalmente.