Ativei a Medalha Jounin ontem mas não pude retirar os prêmios bônus da ativação, constava que eu já havia retirado mas os fragmentos do Naruto não contabilizaram, continuo com os mesmo 23/50 que peguei em diversos eventos no decorrer de 3 anos de jogo. E apenas para constar eu já ativei a medalha pela primeira vez em 2017 e reativei de novo pela 2 vez ontem, gostaria de saber se isso é normal ou está bugado, se isso for normal, eu não aceito até porque não tem nenhum aviso dizendo que os prêmios só podem ser retirados uma vez por conta.

OBS: Gostaria de alguma sugestão/explicação do ocorrido.