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1＃ Ir paraComo todos a sabemos várias pessoas já foram vítimas de hack nesse jogo, e ao reclamarem no SAC foram tratados como insignificantes, como se tivessem dado a conta para o Hacker dxar toda zoada, a poucas horas a conta do meu irmão Uchiha Gustav foi Hackeada e foram gastos + de 10k de cupom, ele havia mudado a senha a pouco tempo atrás e não havia passado a ninguém, então gostaria de saber, mais uma vez a Oasis ou o Sac vai colocar a culpa no player por ter sido hackeado? Ou dessa vez ele irá pelo menos receber os cupons gastos, que não foram conquistados de forma fácil, ele enviou provas para a empresa, como conversa do grupo da guilda falando que ele estava on, print dos cupons que ele tinha, SMS de redefinição de senha, porém agora iremos ver novamente se essa empresa ajuda ou vai simplesmente fingir que não é culpa dela com a sua segurança falhada, deve ser desanimador ver todo o seu tempo e esforço jogado fora, então pessoa do fundo do meu coração. Oasis pelo amor de tudo que é mais sagrado, não aja como se a culpa fosse dele, ajudeo a recuperar os cupons gastos, (Pq se podem recuperar lingots podem recuperar cupons), e não dem motivo pra que o pessoal tenha mais vontade de abandonar esse jogo que é estragado pela a administração incompetente.
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- Rize死Kamishiro Postado em 2020-06-12 12:23:58
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Isso seria aplicável se a perda tivesse sido causada por ele, porém mesmo que vocês passem o pano é evidente que existem pessoas que entram na conta dos outros (que nós chamamos de hack) a vária reclamações aqui no fórum etão é a palavra de diversos players que tiveram sua conta invadida contra da empresa, e creio que todos sabemos onde está a verdade, o fato da empresa não ajudar quem perde recursos dentro do jogo por causa de alguém de má fé é uma tremenda covardia, e ao meu ponto de vista é pior do que o dá pessoa de má fé, pois um deles entra com o intuito de zoar a conta, já o outro que ganhou dinheiro e tempo de um jogador, está ciente do acontecimento, pode fazer algo pra mudar enviando uma compensação com o que sumiu já que foram enviado provas que aconteceram, e a única coisa que ela faz é dizer "Não nós responsabilizamos" se a administração realmente age dessa forma, de não estar nem aí pra quem joga de boa, eu consigo apenas sentir NOJO.
Em anexo vemos um vídeo de um cara zoando uma conta de um Bazar mostrando como é fácil logar na conta de alguém, contra provas creio que não a há argumento, espero atenciosamente a resposta de um moderador e espero ainda mais que o meu irmão receba o que perdeu e seria justo até receber mais, POIS NÃO FOI CULPA DELE (Se podem ser enviadas quantias simbólicas de cupons por mês para moderadores, creio que um player que foi "roubado também pode receber)
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- Rize死Kamishiro Postado em 2020-06-12 12:55:15
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Eu vou te falar uma coisa que é bem honesta senhor Guikk2, a OASIS ou a Tencent, sempre que possível jogaram a culpa em outros.. e isso é até burocraticamente, pois ora ela leva em conta a constituição brasileira ora a chinesa.. pq quando vem ao caso de pensar em mostrar o rate dos ninjas, é a brasileira, mas em outros casos é a chinesa. Então eu acho extremamente improvável que tal recompensação aconteça, uma vez aconteceu com um amigo meu que ngm tinha a conta, ele pediu pro SAC mostrar o endereço de IP de quem tinha logado na conta dele no dia que a perda ocorreu, ele só recebeu um ''não, não vou fazer isso''.
Triste? Muito, o que podemos fazer? Não sei.
Realmente decepcionante ver que nós podemos dar tempo e dinheiro para a empresa, mas quando precisamos de ajuda somos tratados como nada.
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- Rize死Kamishiro Postado em 2020-06-12 13:05:39
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Provavelmente um tutor ou um moderador vai saber melhor do que eu, mas o que eu recomendo é sempre deixar todas formas de segurança registradas para conseguir recuperar a sua conta
A conta foi recuperada, logo após meu irmão descobrir conseguiu recuperar a senha, agr oq n foi recuperado são os cupons
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