Olá, você pode tentar recuperar a compensação entrando em contato com o SAC, mas uma dica quando você quiser fazer a compensação de recarga diária, eu recomendo não arriscar fazer a recarga com o boleto pois isso muitas vezes podem acontecer mesmo que você faça as recargas todas quase ao mesmo tempo. Quando for fazer a recarga pela compensação diária é mais seguro fazer a recarga via cartão que cai quase que na mesma hora.

Att,Seokjin