Não entendo essa demora toda pra uma posição se o erro foi da própria empresa e ela rapidamente resolveu o erro pq demora tanto para resolver o que aconteceu do erro? Pq pra tirar o despertar que veio gratis e errado foi facil de resolver e resetar quem usou isso quando nao poderia ou até liberar o despertar 3 estrelas pra todos demora tanto pra resolver?