Cupons não somem sozinhos, você deve ter gastado sem querer, fique atento as caixinhas de "Completar Automaticamente" em sistemas, pois elas compram itens até não ter mais cupons ou até upar algo. Mas caso se sinta lesado pela perda de cupons, entre em contato com o SAC e informe UID, Nick, Servidor e o horário que os cupons sumiram.