Olá estou tendo esse mesmo problema. Fiz passo a passo o que você mencionou e não me resolveu nada, Continuo sem conseguir logar, E quando eu logo fica tudo carregando infinitamente. E caras não é minha internet, Antes que tu ou alguém venha falar "Ain é a sua internet"
Baixa Hotspot Shield conecta deixa minimizado, e deixa o DNS do wifi ou rede local qual vc usa aí em obter endereço DNS automaticamente. depois loga deve ir. em alguns computadores funcionam e em outros não. Acho que muito porque o povo deixa um numero de DNS nas configuraçoes, por isso deixe em obter automatico se funcionar essa vpn aí vc vai conseguir logar, e os bugs de tela preta, falhas de carregamento flash e 0% não vão mais acontecer enquanto estiver conectado na vpn.
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