Boa noite! Alguém da Oases, setor técnico deve se posicionar, pois somos consumidores do seu produto, investimos em uma conta e temos um péssimo retorno e atendimento, pois nos colocam para conversar com pessoas despreparadas (tecnicamente falando), pois players não são técnicos, tutores não são técnicos, não há um canal direto com suporte, sendo que por lei é necessário que o jogo tenha um suporte disponível para atendimento. Isso é extremamente lamentável, transferir um problema de tecnologia para maquina do usuário em uma simples configuração de DNS, comparei com o NA e a resposta que obtive é que é uma conexão diferente, uma tecnologia diferente, então vai ver que os computadores, notes e telefones móvel do Brasileiros só suportam tecnologia americana. Não funciona trocar o tal de DNS, pode até amenizar, mas o problema esta nos servidores. Um pouco antes disso acontecer começou aparecer um caixa de mensagem na tela, paralisava o jogo e reiniciava logo em seguida, por acaso alguém também notou isso? Bom, Oases vcs precisam se posicionar referente ao problema, em vez que ficarem procurando problema aonde não existe. Sou técnico em Informatica para Web, curso sistemas para internet e pelo pouco conhecimento que tenho, isso não tem nada haver com DNS. Pessoal caso não resolvam até a próxima semana estarei entrando com um processo para reparação de danos contra a Oases, quem quiser poderá fazer parte do mesmo,quanto mais pessoas entrarem procurando seus diretos melhor será.... Sou do server 180 Nick Apocalypse. Não podemos aceitar mas isso! Solicito um posicionamento da empresa, com pessoas responsáveis pelo setor técnico.

No aguardo,

Marcos Silva

Boa noite! Alguém da Oases, setor técnico deve se posicionar, pois somos consumidores do seu produto, investimos em uma conta e temos um péssimo retorno e atendimento, pois nos colocam para conversar com pessoas despreparadas (tecnicamente falando), pois players não são técnicos, tutores não são técnicos, não há um canal direto com suporte, sendo que por lei é necessário que o jogo tenha um suporte disponível para atendimento. Isso é extremamente lamentável, transferir um problema de tecnologia para maquina do usuário em uma simples configuração de DNS, comparei com o NA e a resposta que obtive é que é uma conexão diferente, uma tecnologia diferente, então vai ver que os computadores, notes e telefones móvel do Brasileiros só suportam tecnologia americana. Não funciona trocar o tal de DNS, pode até amenizar, mas o problema esta nos servidores. Um pouco antes disso acontecer começou aparecer um caixa de mensagem na tela, paralisava o jogo e reiniciava logo em seguida, por acaso alguém também notou isso? Bom, Oases vcs precisam se posicionar referente ao problema, em vez que ficarem procurando problema aonde não existe. Sou técnico em Informatica para Web, curso sistemas para internet e pelo pouco conhecimento que tenho, isso não tem nada haver com DNS. Pessoal caso não resolvam até a próxima semana estarei entrando com um processo para reparação de danos contra a Oases, quem quiser poderá fazer parte do mesmo,quanto mais pessoas entrarem procurando seus diretos melhor será.... Sou do server 180 Nick Apocalypse. Não podemos aceitar mas isso! Solicito um posicionamento da empresa, com pessoas responsáveis pelo setor técnico.

No aguardo,

Marcos Silva