Boa tarde,
Nós entendemos e não negamos de forma alguma que o jogo passa por alguns problemas. O problema é que muitos players se recusam a no mínimo TENTAR utilizar os métodos que recomendamos, (como usar VPN como supracitado).
Creio que muitos não entendem que nós não temos poder algum além de um contato mais fácil com os moderadores e administradores, tudo o que podemos fazer é repassar o caso e aguardar uma atitude da empresa, e enquanto isso, tentamos auxiliar os jogadores com as informações que temos. Sabemos que em muitos casos, limpar cachê ou resetar IP não é o ideal, porém, em 100% dos casos estas pequenas atitudes ajudam, nem que seja ao melhorar um pouquinho o lag dos jogadores.
Por enquanto, pedimos apenas paciência, sabemos das dificuldades e estamos tentando resolvê-las na medida do possível. Para qualquer dúvida ou sugestão, disponibilizo meu discord e meu privado está sempre aberto para tentar ajudar: BiioDroiid#2900.
Att. HADES
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