Muito bom, ótimo trabalho. Há uns tempos atrás o problema somente iria para debaixo do tapete, realmente está ocorrendo melhores no game. Agora é ver se as mesmas pessoas que reclamam de tudo também vão ter a humildade de parabenizar quando algo bom é feito.

não sou de puxar saco de Tutor, e não puxo mesmo mas este é o único que faz alguma coisa, ou pelo menos se dá ao trabalho de responder decentemente, por mim podia trocar todos os outros

Boa Oasis!!! Nunca critiquei kkkkk

seria melhor dar os 7 frag da karin

Fico feliz que tenho conseguido ajudar, porem não acho justo falar mal de qualquer outro tutor ou moderador, afinal somos uma equipe e todos trabalhamos juntos para conseguir algo.

O evento acabava dia 17, vai ter um reembolso (se gastou) pelo pacote em questão.

Era só isso que era o esperado Taz ... O mea culpa e reembolso ... Como deixei claro ... Houve sim uma Indução ao Erro

A empresa se retratando e devolvendo os cupons encerra o problema, vide que o caso não foi o povo comer bola, não entregar os Rojões comprados e, ou pegos Free nas 20 Atividades até o dia 17, não os entregando antes da Meia noite ... Se não tivesse a venda ae ok a empresa alegar prazo e o povo ficar com Elefante Branco no Inventário ...

A indução ao erro ficou amarrada a venda na loja limitada que deveria tirar os itens no último dia como some as carteiras na Quarta-Feira da segunda semana ...

Agora aos fatos, para proceder com re-embolso via correio tem que acionar o SAC, informar algo especifico ou só aguardar até dia 25?!

Entendo sim, por tal motivo partimos atrás de pedir o reembolso para os demais.

Não é necessário recorrer a nada apenas aguardar, o reembolso irá ser feito o mais breve possível.

Muito bom trabalho parabéns por resolver o problema

Olha parabens resolveram o problema rapido, em vez de simplismente dizer que a culpa é dos players e o problema cair em esquecimento, mais uma vez parabens a staff.

Voces estao de parabens pela dedicaçao em resolver o problema infelizmente tem um pessoal que so vem no forum atrapalhar (Um Tal de Kurama)

Parabéns pela atitude, foram rápidos e deram uma resposta satisfatória aos jogadores que se sentiram lesados.

Muito Obrigado por esse respaldo, eu achava que iria ficar por isso mesmo mas enfim algo foi feito, Obrigado Taz

Oas tá diferente '-'

"Charles, o mundo não é mais o mesmo"

eu gastei 200 cupons vou ter reenbilso?

perfect eu fui burro e gastei 30 cupoms e n olhei o evento ai q fui ver n dava pra usar hihi ms to feliz agr ja q vou ser rembolsado

obg pelo rotorno

Primeiramente parabéns pelo feedback e pela transparencia com os players. Mas esse tipo de questionamento e surpresa se deve ao fato da moderação não ser tão clara com os usuários e muitas vezes deixar as reclamações ''de lado'' e não ter soluções eficientes. (não estou falando de agradar a todos)

Tenho certeza que se houvesse esse tipo de resposta rápida com a maioria dos problemas o forum não seria tão tóxico e não haveria tanta desconfiança com relação a equipe. Tenho certeza que estão trabalhando e fazendo o seu melhor. Espero que continuem na mesma pegada.