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1＃ Ir paraOlá bom dia a todos!
Devido ao maior e mais recente problema relacionado ao evento "Fogos de Aniversário", resolvemos procurar ajuda com a administração para a resolução do mesmo para os demais jogadores protestantes (com direito e razão em partes) para ser feito algo sobre o mesmo.
(Esta print foi retirada de um outro post aqui no forum, criado pelo jogador Icon003)
O que foi feito? Bem, é por isso que estou fazendo este post, pois trago boas noticias.
Em primeiro lugar, da próxima vez que o evento vier, ou durará mais um dia para entregar os fogos, ou os pacotes sairão da loja no mesmo dia que o encerramento da entrega dos fogos acontecer.
E em segundo lugar a pergunta que não quer calar... "A empresa vai fazer algo em relação ao problema?" ou ate mesmo "A empresa não quer saber dos demais jogadores", bem fiquem sabendo que teve um total de 1509 jogadores a comprar 1 ou mais pacotes no dia 18, como mostra na print a seguir
(print enviada pela própria administração).
A todos esses jogadores será feito um reembolso em cupons da quantidade de pacotes comprados. (apenas no dia 18!)
Obs: O reembolso pode demorar a chegar (deve cair esta semana, ate dia 25), devido a se estar a verificar varias etapas.
Obs²: Não será necessário fazer nada para receber o tal reembolso.
Obs³: A data que eu coloquei é uma estimativa, pode demorar mais ou menos.
Tenham uma continuação de um bom dia, e de uma otima semana.
Atualização dia (20/09/2019) -> Pelo que estou sabendo os cupons ja foram devolvidos aos mesmos utilizadores ^^
(Esta imagem foi retirada do post do jogador Hidan S57 aqui do forum)
Att, TazWanted. Discord: TazWanted#6654
JustifireDF publicado em 2019-09-20 18:39:46 -
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- s88-O Bruxo Postado em 2019-09-19 12:35:21
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não sou de puxar saco de Tutor, e não puxo mesmo mas este é o único que faz alguma coisa, ou pelo menos se dá ao trabalho de responder decentemente, por mim podia trocar todos os outros
Fico feliz que tenho conseguido ajudar, porem não acho justo falar mal de qualquer outro tutor ou moderador, afinal somos uma equipe e todos trabalhamos juntos para conseguir algo.
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- Icon003 Postado em 2019-09-19 13:34:34
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Era só isso que era o esperado Taz ... O mea culpa e reembolso ... Como deixei claro ... Houve sim uma Indução ao Erro
A empresa se retratando e devolvendo os cupons encerra o problema, vide que o caso não foi o povo comer bola, não entregar os Rojões comprados e, ou pegos Free nas 20 Atividades até o dia 17, não os entregando antes da Meia noite ... Se não tivesse a venda ae ok a empresa alegar prazo e o povo ficar com Elefante Branco no Inventário ...
A indução ao erro ficou amarrada a venda na loja limitada que deveria tirar os itens no último dia como some as carteiras na Quarta-Feira da segunda semana ...
Agora aos fatos, para proceder com re-embolso via correio tem que acionar o SAC, informar algo especifico ou só aguardar até dia 25?!
Entendo sim, por tal motivo partimos atrás de pedir o reembolso para os demais.
Não é necessário recorrer a nada apenas aguardar, o reembolso irá ser feito o mais breve possível.
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