A maioria das pessoas são assim. Elas preferem atirar primeiro e perguntar depois. É mais fácil acusar e causar, do que simplesmente analisar o caso antes de explanar.

É o que acontece quando você liga para a operadora de serviços (telefone e afins) e já vem acusando a empresa, pois é mais fácil chamar um técnico, do que analisar o básico.

(Eu sei disso, pq me dei muito com isso na época de telemarketing, cliente não queria ver o que tinha na conta, só sabia dizer que tava cara...)