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Vamos tentar.
Qual seu tipo de internet (Fibra, ADSL, etc), se é IP fixo/dinâmico, seu Sistema Operacional e provedor.
Com isto, devo conseguir avaliar a questão.
Localizei a empresa e o sistema de link desta.
Terá de pedir uma realocação de IP, o seu atual IP saturou em várias situações de queda de sinal.
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