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Demora um pouco. Era para ser 24h, mas está entre 24 a 72h. Se não for ticket, mas sim pedido de apelação, ele vem pelo e-mail, caso for, olhe seu spam.
o meu é ticket e até agr nao foi respondido ja faz 3 dias que estou esperando pfv alguem responde isso lá
Não somos nós que respondemos, mas sim uma equipe especializada.
Espero que você consiga ser respondido.
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