Bom dia Daishinkan',

Como muitos players, jogo Naruto Online a mais de 3 anos, e acredite, NUNCA ouvi falar de um caso real de conta perdida por hack neste jogo. Em todos os casos, o usuário teria passado seus dados para alguém, e este foi o motivo inicial do problema.

A empresa não encoraja transferência de dados como email e senha, assim como compra e venda de contas, e em ambos os atos, o usuário pode sofrer de perda total do suporte.

Como jogador, a dica que dou é que, abram um chamado no SAC explicando o ocorrido, porém, caso o que citei acima seja um fato, eu acho realmente difícil que seu amigo consiga recuperar a conta, infelizmente.