Primeiramente , peço desculpas em questão do seu amigo ter perdido a conta , sentimento deve ser muito frustrante.

Segundo , como essa pessoa conseguiu a conta do seu amigo? Ele tinha o acesso? Se sim , não tem muito o que possamos fazer pois ninguém garante ter sido um troca que o antigo dono não gostou , tem inúmeras situações. Se me explicar como esse "nego " conseguiu aceder à conta e colocar segurança, agradeço

De seguida se encontra um post referente a segurança de conta , de forma a prevenir futuros acontecimentos parecidos.

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Você sabia que toda conta do naruto possui uma segurança além da sua senha padrão? E que realmente vale a pena configurar essa segurança? Veja: Após se logar no site oficial do naruto

Clicando em centro do usuário

Terá uma parte onde você poderá configurar a segurança da sua conta, sendo ela 3 tipos de segurança : - Celular ( configurando um celular para lembrar a senha, caso você perca ) - Pergunta secreta ( usando 3 tipos de perguntas, para recuperar sua senha, caso você perca) - Email ( para ser enviado sua nova senha, caso perca).

Caso você não tenha nada disso configurado, você terá que recuperar sua senha através da apelação do funcionario, o qual leva pelo menos 24 horas, podendo se estender por dias. Não vacila e já configure a sua.

OBS IMPORTANTE: Após configurar a segurança da conta, a mesma não pode ser resetada pelo sistema, só pode ser alterada por quem tem acesso as respostas da segurança!!!!

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