o que acontece no seu jogo? tipo, fica tudo preto, fica carregando eternamente, o que aparece ai

hum, isso ai as vezes acontece comigo tbm, eh sempre bom quando acontecer isso tentar no jogo formas diferentes(entrar pelo celular tbm), se acontecer mesmo, fazer um teste(se vc tiver essa chance e claro tentar logar de outro provedor de internet) e caso mesmo assim continue, entre em contato com o SAC, pois isso nao eh normal, quando aconteceu comigo, passei uns 5 dias com esse problema, fiquei chatiado, quando fui ver o que provocava isso era minha internet, as vezes nao eh o jogo, por isso se vc puder faça esses testes antes, caso nao tenha nada vc tem o direito de ir ao SAC pedir ajuda