Bom, a equipe esta trabalhando pra verificar qual o problema, porem se fosse uma coisa nos servidores 100% das pessoas teriam problemas, como não são todas as pessoas que tem problemas fica mais dificil de identificar o que causa isso, seria interessante vc entrar em contato com a operadora da sua internet e pedir uma mudança de rota, e teste para ver se melhora