aí complicou pro seu lado, pode tentar pedir ajuda no SAC, mas não é garantido que eles possam te ajudar, infelizmente nessas contas oasis unica forma de recuperação é por numero de celular ou email, se nem isso tava configurado, não sabe o dia da criação da conta sinto muito mas ja era pra você , acredite eu ja passei uma vez por algo parecido e até hoje não consegui devolta a conta, mas você pode tentar descobrir o data da criação da conta pela data de lançamento do seu servidor.