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[ Eventos ] Práticas Abusivas - Rates inacessíveis - Consumidores lesados

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  • Data de reg.: 2018-04-02
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Postado em 2019-02-13 19:07:49Mostrar tudoOrdem regressiva
1# Ir para

Prezados colegas do Naruto Online,

Sou Player do Servidor s284 (Deutzia), de nick GuiFonseca, com aproximadamente 150k de fc (pvp), nível 88 - rank 8 de força.

Proponho este tópico com o objetivo de chamar a atenção da Comunidade, e também da própria Oasis Games, às práticas abusivas que vêm sendo conduzidas em prejuízo dos jogadores-consumidores do Game.

Como é do conhecimento de todos, não são raros os eventos de Naruto Online que são puramente baseados em sorte - mediante gasto direto (ou não) de lingotes, que nada mais é do que DINHEIRO VIVO!

Segundo art. 6º, IV, do Código de Defesa do Consumidor, é direito básico do consumidor "proteção contraa publicidade enganosa e abusiva, métodos comerciais coercitivos ou desleais, bem como contra práticas e cláusulas abusivas ou impostas no fornecimento de produtos e serviços".

Em Naruto Online, existe uma série de eventos que não raro instigam jogadores a gastar lingotes (leia-se: dinheiro vivo) na aparente ilusão de um retorno vantajoso (geralmente, prêmios de ninjas completos) - o que, na minha singela opinião, configura prática de métodos comerciais desleais e/ou abusivos - já que é extremamente raro os grandes prêmios efetivamente surgirem e nenhum jogador tem acesso à chance real de alcançá-los.

Um grande exemplo é a chamada Grande Roleta da Celebração, que mensalmente nos contempla com a chance de “ganhar” um ninja completo, dos mais queridos no jogo – esta semana, é o Shisui, além de fragmentos de ninjas – esta semana, fragmentos de Kushina [Pimenta Vermelha].

Existem inúmeros outros eventos com “possíveis prêmios” desse nipe em Naruto Online, como é o caso das roletas que premiam recargas e/ou consumos de lingotes. Mas a questão é: é inadmissível que um jogo – inclusive massivamente frequentado por crianças e adolescentes, isto é, pessoas absoluta ou relativamente incapazes de praticar os atos da vida civil (conforme arts. 3 e 4 do Código Civil Brasileiro) – adote práticas claras de jogos de azar sem qualquer tipo de responsabilidade por isso.

É interessante ressaltar que existem eventos que, a partir de determinado número de apostas, o prêmio principal é garantido (como é o caso do evento das chaves/essência perfeita). E esse caso é completamente diferente de outros casos de aposta simples, nos quais os verdadeiros prêmios são verdadeiras enganações!

Como foi sugerido por outras pessoas aqui no Fórum, seria dever da empresa expor os rates de cada possível prêmio em qualquer tipo de roleta existente no jogo. Assim, ainda que se configure efetivo jogo de azar, ao menos seria oferecida a oportunidade real de o jogador calcular seus “riscos”. É o que venho manifestar.

Aproveito a oportunidade para dizer que, independentemente das respostas que surjam neste post, pretendo notificar extrajudicialmente a empresa operadora do jogo para prestar esclarecimentos a respeito dessas possíveis práticas. Sou advogado e penso que de fato a postura adotada pela empresa é ilícita e de alguma forma deve ser coibida. Aguardo as impressões de vocês a respeito do tema. Grande abraço!

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Postado em 2019-02-13 19:30:57Mostrar tudo
3#

Há algum precedente nesse sentido (judicial)?

A publicidade continua sendo exposta independentemente da vinculação da moeda ao subproduto, no jogo... e isso não prejudica em nada a questão de não exporem as probabilidades de "sucesso" das apostas.

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Postado em 2019-02-13 19:50:13Mostrar tudo
5#
  • S303-†Natsu† Postado em 2019-02-13 19:27:52
  • O código não se aplica neste caso em especifico, pois o produto que a empresa te vende são lingotes, moeda virtual, a forma com que as mesmas serão consumidas e de que forma voce vai consumir, não é de responsabilidade da empresa.

Não marquei na última resposta, mas gostaria que você se manifestasse sobre o ponto principal:

1. Na sua opinião, há ou não benefício para a empresa pelo ocultamento das chances?

2. Em caso negativo, o que justificaria a não exposição das chances?


Para encerrar, a relação de consumo aqui é inegável. Embora você possa objetar a questão da não vinculação da moeda virtual ao que será efetivamente comprado, isso não afasta a relação de consumo e a verdade que as roletas continuam a existir... sem exposição das chances.




Venoommm publicado em 2019-02-13 19:52:55
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