O antigo não tem necessidade de fazer recarga se acabou hoje so pode comprar amanha.

Fez recarga com que metodo?

por boleto e o antigo acabou ontem nao hoje

estou com o mesmo problema mas só com o cartão platina fiz uma recarga ontem por volta das 11hrs da manhã por boleto ai tem que espera 1 dia util os lingotes chegou mas não consigo compra o cartão fica mandando eu recarregar???

Os lingotes caíram provavelmente antes das 5h da manhã. E o cartão mensal novo renova 5 horas, então nesse caso será como um novo dia. Se os lingotes caírem antes das 5h e não forem usados, depois das 5h não será possível.

Estou na mesma situação faz dias, esperando resposta da ADM com a solução, no caso como você recarregou por boleto, seu linhotes pode ter caido pela manha (ex: as 3 hrs) como a carteira reseta as 5 hrs no caso você teria perdido o dia da recarga ( no caso você teria que ter comprado na horário que caiu), bom, pelo que entendi até o presente momento é isso. Relate o SAC e tire as prints necessárias, melhor coisa a se fazer no momento, estou aguardando resposta ainda. att.

Ainda aguardo a solução. att

Também estou com o mesmo problema no mensal basico que inspirou e não consigo renovar pois diz que falta um dia sendo que ele inspirou ontem

kkkkkkk o pagamento foi aprovado 3hr da matina meu bom kkkk tava no sono ai caramba vou ter q fazer uma nova recarga pra compra o cartão então!!