Não há nada que diz que entram em contato de forma direta, isto é um site mais para fazer avaliações de produtos, e quando uma pessoa reporta algo, o que acontece é que, recomendam um outro lugar, com melhor atendimento, prestação de serviço e afins.
Entra em contato sim, já fiz várias reclamações lá e assim que reclamei no site do Reclame Aqui a empresa me respondeu pela reclamação qeu fiz no site. Agora não sei se vai dar certo em relação a OASIS.
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