Fiz uma apelação via funcionário para recuperação de senha nesta quarta feira dia 24 de outubro de 2018 e tive meu pedido aprovado e a equipe de suporte da Oas me mandou um e-mail com um link para reconfigurar minha senha, porém quando clickei no link fui redirecionado para uma pagina que dizia que o link em questão está inativo.

Gostaria de saber como resolver esse problema e se ainda posso recuperar minha senha

Desde já agradeço a quem puder ajudar.