Só precisei recorrer ao SAC uma única vez devido a um bug em que realizei o saque e meus cupons não vieram. Logo na primeira vez expliquei o máximo possível pra não haver nenhum tipo de dúvida, logo após me mandaram uma resposta que parecia que nem tinham lido nada do que eu escrevi. Disseram que o modo em que eu abri tava errado e faltava informação, sendo que estava tudo certo, pois eu reenviei dizendo exatamente a mesma coisa e ai sim responderam dizendo que iam analisar o problema

Tirando isso, a resolução foi bem rápida (coisa de 2 ou 3 dias). Daria nota 7