É impossível a troca de email, começa por ai, trocar uma pergunta secreta já configurada, a não ser que o usuário tenha uma das perguntas, também não ocorre, porém, através desta print você consegue sim pela apelação. Você está passando alguma informação incorreta ( como email original ou algo do genero) para ocorrer isso, porém, posso verificar, me envie no inbox, seu UID, nick ( com caracteres) e servidor.

Att.