Terá de enviar um ticket ao SAC, explicando toda a situação.

Conforme a resposta, poderão transferir o valor em CUPONS para seu personagem, ao custo de banir a conta receptora dos lingotes.

cupons cara ? vou ficar sem carteira e sem as premiações de recarga , é isso mesmo ?

Infelizmente essa é a única compensação possível por algo assim, não foi erro da parte da empresa e sim do Player que não prestou atenção na hora da recarga.

entendo , ultima recarga feita por minha parte ! rs

como faço pra enviar ticket pro SAC ?

Por esse link:

https://support-center.oasgames.com/question/ask?game_code=narutopt&game_language=pt

voce poderia me informar sobre a compensação , por exemplo , o server que eu queria é o 373 , e o server que eu recarreguei , foi o 381 ...
todas minhas contas de todos servers serão banidas , ou só a do 381 ?
e qual o tempo estimado para a solução ?

A ''compensação'', é a mesma quantia dos lingotes, só que em cupons, ou seja, se recarregou 5000 lingotes, será 5000 cupons. Quanto a conta ser bloqueada, será apenas a do S381, não irá bloquear todos os servidores ou o login em si, será apenas no servidor em que caiu os lingotes na conta, mas não sei informar o tempo que isso deve levar, depende da Administração :c.