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Não recebi compensação

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Postado em 2018-08-02 15:11:40Ver somente este autorOrdem regressiva
1# Ir para

Galera fiz uma recarga por boleto ontem dia 01/08/2018, hoje quando loguei os lingotes já estavam na conta porem não recebi a compensação por recarga, acredito que eles tenham caido antes ou durante a atualização, isso me prejudicou muito. Como proceder?

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Postado em 2018-08-02 15:21:42Ver somente este autor
2#

Manda no SAC, vão ver a hora q caiu.

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Postado em 2018-08-02 15:22:29Ver somente este autor
3#

Fonte: https://forum-narutopt.oasgames.com/page/show-post-29960-1.html

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=>LINGOTES ENTREGUES EM "HORÁRIOS INDESEJADOS"<=

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Como já foi dito anteriormente neste tópico: todos os meios de pagamento possuem um PRAZO MÁXIMO para a entrega dos lingotes,porém não possuem uma estimativa EXATA da hora (ou dependendo da forma de pagamento escolhia, Hora e Dia) em que os lingotes irão cair na sua conta. Se em determinada ocasião os lingotes caírem antes do início dos eventos (que só começam, oficialmente, APÓS o término do horário estipulado da manutenção de rotina) ou DURANTE a manutenção de rotina, a regra é clara: os lingotes serão entregues mas a quantia NÃO SERÁ CONTABILIZADA em eventos envolvendo qualquer tipo de recarga, INDEPENDENTE DO VALOR RECARREGADO. O mesmo vale para eventos que dão chances ou bônus proporcionais as recargas feitas no dia, INDEPENDENTE DO VALOR RECARREGADO, as regras do evento serão respeitadas e aplicadas pelo sistema, cabe ao jogador ficar atento as regras do evento em questão para utilizar esses benefícios antes de sua expiração.

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Postado em 2018-08-02 15:40:24Ver somente este autor
4#
  • SevenProxies Postado em 2018-08-02 15:22:29
  • Fonte: https://forum-narutopt.oasgames.com/page/show-post-29960-1.html

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    =>LINGOTES ENTREGUES EM "HORÁRIOS INDESEJADOS"<=

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    Como já foi dito anteriormente neste tópico: todos os meios de pagamento possuem um PRAZO MÁXIMO para a entrega dos lingotes,porém não possuem uma estimativa EXATA da hora (ou dependendo da forma de pagamento escolhia, Hora e Dia) em que os lingotes irão cair na sua conta. Se em determinada ocasião os lingotes caírem antes do início dos eventos (que só começam, oficialmente, APÓS o término do horário estipulado da manutenção de rotina) ou DURANTE a manutenção de rotina, a regra é clara: os lingotes serão entregues mas a quantia NÃO SERÁ CONTABILIZADA em eventos envolvendo qualquer tipo de recarga, INDEPENDENTE DO VALOR RECARREGADO. O mesmo vale para eventos que dão chances ou bônus proporcionais as recargas feitas no dia, INDEPENDENTE DO VALOR RECARREGADO, as regras do evento serão respeitadas e aplicadas pelo sistema, cabe ao jogador ficar atento as regras do evento em questão para utilizar esses benefícios antes de sua expiração.

Eles não podem ter um pouco de consideração? se olharem vao ver que não peguei compensação nem do evento antigo nem do novo... poderiam analisar e reconsiderar né...

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