A segurança da conta foi trocada por completo e bem reforçada, bem antes desse ocorrido, e o login não foi passado para outros ,Enfim obrigado pelo boa sorte , é realmente uma situação muito chata e complicada mesmo .
Bom, já que a conta foi comprada/doada, ela pode ter possibilidades de ser vinculada a Facebook ou Google. Se não tem a minima possibilidade de terem acesso a conta via login normal, a única coisa que resta é essa, e se for isso, a empresa não desvincula contas, e não há nenhum método para isso manualmente
Todos o métodos e opções de recuperação da conta e vínculos fora mudados a muito tempo atrás, e as opções de vínculos e segurança da conta são todos de acesso particular meu a muito tempo ,enfim para acessar a conta ou mudar algo teria que ter os meus vínculos e meus dados pessoais ,estar com meu celular,e-mail,saber todas as perguntas de segurança e etc ,pra poder se apoderar da conta, ou seja , bem difícil,qualquer método antigo que se tente ou que algum dia funcionou já não funciona mais devido a todo o sistema de segurança ter sido mudado e reforçado, já sendo pensado e preparado para evitar tal ocorrência ,Enfim vamos ver como as coisas vão caminhar.
Mas via Facebook e Google, não necessita da senha da conta e afins, é logado via a conta do Facebook da pessoa em questão, ou pela conta do Google dela, assim irá entrar diretamente na conta, sem pedir nenhuma informação que você alterou, que no caso é a senha, perguntas, número, email, etc...
Você precisa fazer login para poder postar Login|Registrar-se Login | Registrar Conta