Tente fazer a limpeza no laucnher, no caso do Chrome tente limpar os cookies CTRL + SHIFT + DEL

Outra coisa que pode fazer é usar o navegador Opera, ele tem uma opção de ativar VPN, isso pode resolver seu problema.

Baixe o Puffin ou o Opera (no caso do opera a relatos que ativar a VPN melhora a conexão)

faça um teste da sua conexão e mostre como ela está

http://velocidade.algartelecom.com.br

Caso seu Jitter esteja alto o problema e na sua conexão.