O Lumei disse em um dos seus vídeos que o motivo de muitos não conseguirem logar é IP Block, assim que você tenta logar no jogo, o servidor avalia o seu endereço ip e nessa comparação ele entende que o seu ip é malicioso e então ele bloqueia o seu ip.

Para ter certeza mesmo tenta logar no servidor americano, se você conseguir logar lá por diversas vezes sem problemas e aqui não, então tudo indica que o seu ip foi bloqueado.

Desejo boa sorte na resolução do seu problema.