Caro amigo entre em processo judicial contra a empresa.é a forma mais simples de ser resolvido!
isso nem juricamente eh possivel, nao tem causa de pedir... nem responsabilidade subsidiária teria a empresa OAS, uma vez que o dano causado foi de pessoa fisica, e nao por falha de segurança ou sistema...
o Brasil nao tem legislaçao especifica na area em questao, assim sendo teria que entrar por vias analogicas do direito civil e penal... obs: nem perca seu tempo procurando o Juizado Especial Civel, o caso necessita de pericia tecnica... e foge aos tramites do mesmo... caindo assim na vara comum...
boa sorte meu amigo espero que encontre o culpado, ou culpados, e que os mesmo pagam com todo peso e força da lei.
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