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[ Pedidos ] PROBLEMA DA OASIS

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Postado em 2018-06-14 13:53:22Ver somente este autor
21#
  • Sora Yakushi Postado em 2018-06-13 22:33:34

  • "o amigo dele cashou na conta errada, ai pediu para o suporte por os lingotes na conta que ele queria... [...]"


    Exatamente, o jogador fez a recarga na conta errada. Sendo que por várias vezes o sistema mostra e pede confirmação da conta/servidor/personagem destino dos lingotes.


    "Mas convenhamos que não custaria nada eles pegarem o lingote que caiu na conta e enviar para a outra"


    Custaria sim, no mínimo custaria muito TEMPO. Pois imagine se por dia, apenas 2 usuários de cada servidor desejassem tal ação? No momento temos 370 servidores ativos, 2 x 370 = 740. 740 solicitações de "não prestei atenção e fiz recarga na conta errada", por dia, que teriam que ser resolvidas manualmente. Sendo que é algo tão simples de se evitar, basta prestar atenção.


    A empresa não é perfeita, porém os jogadores precisam arcar com as consequências dos seus atos e falta de atenção.

Desculpa Sora, mas "custaria" tempo, cara já passei por isso em outro jogo (Lunia) que por sinal foi um jogo pelo menos 10 vezes maior em quantidade de players que o Naruto BR e a staff atendeu meu pedido.


Mas de fato a empresar fazer isso ou não é direito dela, porem isso seria uma forma de mostrar que ela se importa com os players, so que sabemos que muitas empresas chinesas não estão nem ai para os consumidores (é meio que cultura deles isso), falo isso pois já prestei serviços para uma empresa chinesa e eu via o descaso com os consumidores, tanto que muitos casos só eram resolvidos na justiça. (obs.: Nesse caso dos lingotes não cabe entrar na justiça por ser um erro do player, mas como falei a empresa poderia ajudar, ja que não perderia dinheiro e iria fidelizar o jogador).


Agora sobre o rapaz do tópico, eu tive um problema com torneio uma vez, onde iniciei minha ultima luta as 21:58, ganhei a luta porem os premios foram enviados as 22h em ponto, ou seja contou somente como 4 vitorias e não 5, enviei o ticket e recebi a resposta que eu teria que acabar as lutas ate as 22h, contra argumentei porem não recebi resposta, porem alguns meses depois aconteceu a mesma coisa, iniciei a luta 21:50 +/- durou 10 rounds e acabou depois das 22h, porem dessa vez eu so recebi os prêmios após acabar minha luta, o que levei a crer que a empresa viu que poderia dar um jeito de não prejudicar o player e arrumou no sistema do jogo.

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Postado em 2018-06-14 14:41:30Ver somente este autor
22#
  • zieeL Postado em 2018-06-14 00:48:28
  • Sim, olha o que eu disse!! E convenhamos que isso é uma coisa que as pessoas não costumam fazer, e tem um aviso que dão antes de vc gasta que aparece antes de vc gastar, sobra uma espaço do caramba nesse aviso, e eles podiam colocar nesse aviso tranquilamente que a cada vez que rodar o preço aumenta, isso é uma recomendação pra não ter mais pessoas frustadas e prejudicas por "falta de informação explícita" se a empresa quer crescer adicionar isso é o básico. Colocar pra mostrar essa mensagem toda vez que a pessoa abre pela primeira vez o evento, no dia, na semana, evitaria também, igual eu disse e repito, "FALTA DE INFORMAÇÃO EXPLÍCITA".

Mano pelo amor de Deus... vc esta errado e quer inventar desculpa?! o vacilo foi seu em não se atentar nas informações dos eventos, temos fórum e a aba do próprio evento pra isso.

Toda vez antes de participar dos eventos dentro do jogo sempre dou uma olhada nas notas de atualizações no fórum para me preparar para o evento, dar uma de " João sem braço" não vai colar amigo, presta mais atenção na próxima.

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Postado em 2018-06-14 16:57:17Ver somente este autor
23#
  • tauan meliodas Postado em 2018-06-14 09:17:07
  • poderiamos entao ir nessa sua ideia e supor que a oasis recebe mais de 2mil reais por dia,para o jogo ainda ter bugs e eventos cagados como os eventos dessa semana de quiinta dia 14/6

ah???evento cágados?mano não concordo com VC,a oasis esta sempre trazendo novidades,e os eventos estão ótimos,o q VC quer um evento q te coisas de graça?parem de ser ridículos,a oasis não tem culpa do erro de players...por favor neh,o erro foi do jogador ali ,por não tem lido as regras do evento, a aosis não tem culpa escuto?e eles não são obrigados a consertar a burrada de jogadores .




Anão™ publicado em 2018-06-14 17:00:12
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Postado em 2018-06-14 17:12:07Ver somente este autor
24#

Resumo:


"Problema" do autor do tópico = falta de atenção, pura e simples falta de atenção.

"""""Problema"""" de: "fui displicente e não prestei atenção em vários avisos. EU, jogador, FIZ uma recarga na conta errada" = falta de atenção, pura e simples falta de atenção.


Leiam, por favor: Leiam. A maioria dos problemas dos jogadores é causado pela preguiça de LER.


E mais uma vez:

A empresa não é perfeita, porém os jogadores precisam arcar com as consequências dos seus atos e falta de atenção.



tópico trancado

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