verifique no painel Adobe (pesquise 'adobe flash configurações' via Google Chrome.) Este painel aplica configurações para o Launcher e Chrome.

No caso do Firefox, terá de abrir o painel via botão direito do mouse sobre a tela de jogo.

Adicione os URL do jogo como seguros, e que estes possam armazenar dados em seu PC.

Em canais de discord ao qual frequento, há updates do Launcher chamados 'pepper'.

Procure por eles, talvez ajude.

São arquivos para atualizar o flash e como o cachê é lidado.