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[ Bug ] Tela preta (falha no carregamento)

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Shintaru-S1
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Postado em 2018-04-24 12:05:08 ｜ Ver somente este autor ｜ Ordem regressiva
1＃ Ir para

De ontem para hoje, não consigo mais fazer com que o jogo carregue (tanto em browsers - Firefox/Chrome/Opera, como no launcher).

Não houve alteração nenhuma no Windows (programa instalado, atualizado ou desinstalado).


Procedimentos que já realizei/verifiquei:

- Mudanças de DNS (usei o do google, open dns e da própria NET)

- Comandos de ipconfig (/release, /renew e /flushdns)

- Reinicializações de modem/roteador/PC

- Desinstalação e reinstalação do flash, dos browsers e do launcher (removendo também as informações de registro, utilizando %appdata%)

- Firewall e antivírus estão desabilitados

- Após o erro, tentei o Ctrl+F5 nos browsers e o médico do jogo no launcher


No launcher fica em 0% e aparece o seguinte erro: " O carregamento de [flash/core/LoginConfig.xml] falhou"

No browser fica em 1% e aparece o seguinte erro: "O carregamento do arquivo central [PT_NarutoAlpha4.11Build301/flash/core/naruto.ui.swf] falhou"


O jogo funciona normalmente em 2 outros computadores ligados na mesma rede.

Além de formatar e tentar novamente, alguma outra idéia que possa resolver meu problema?

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SevenProxies
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Postado em 2018-04-24 13:27:01 ｜ Ver somente este autor
2＃

Como você comenta rede, altere seu IP fixo do PC para algum fora do padrão (192.168.1.66 , de um gateway 192.168.1.1 , como exemplo).

E você fez remoção dos cookies/dados temporários dos navegadores, para teste?

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Shintaru-S1
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Postado em 2018-04-24 13:42:14 ｜ Ver somente este autor
3＃
  • SevenProxies Postado em 2018-04-24 13:27:01

  • Como você comenta rede, altere seu IP fixo do PC para algum fora do padrão (192.168.1.66 , de um gateway 192.168.1.1 , como exemplo).

    E você fez remoção dos cookies/dados temporários dos navegadores, para teste?

Eu tinha mudado pro IP dos outros 2 PCs que funcionam, e não tinha dado resultado.

Agora mudei a máscara pra permitir números fora do padrão, tentei e continua igual.


E sim, fiz a remoção para os testes.

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SevenProxies
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Postado em 2018-04-24 13:58:16 ｜ Ver somente este autor
4＃

Ok, já recebi outros relatos do erro.

Tentando refinar o problema.

Qual sua operadora de internet, e estado, por acaso?

E teste este DNS, por gentileza: 208.67.222.222

É um openDNS.

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Shintaru-S1
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Postado em 2018-04-24 15:43:26 ｜ Ver somente este autor
5＃
  • SevenProxies Postado em 2018-04-24 13:58:16

  • Ok, já recebi outros relatos do erro.

    Tentando refinar o problema.

    Qual sua operadora de internet, e estado, por acaso?

    E teste este DNS, por gentileza: 208.67.222.222

    É um openDNS.

NET/SP.

E eu já havia tentado utilizar o openDNS sem sucesso no meu PC (apesar que um dos outros utiliza esse endereço).


No momento, estou conseguindo acessar utilizando a VPN do próprio Opera, o que me permite jogar mas me deixa com mais dúvidas sobre

qual é o problema que está ocorrendo.

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SevenProxies
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Postado em 2018-04-24 15:51:12 ｜ Ver somente este autor
6＃

NET utiliza o Google DNS como referência. E este está com problemas no momento.

Alterar para DNS como Cloudflare 1.1.1.1 e 1.0.0.1 está permitindo aos jogadores, ter acesso novamente.

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Shintaru-S1
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Postado em 2018-04-24 16:16:08 ｜ Ver somente este autor
7＃
  • SevenProxies Postado em 2018-04-24 15:51:12

  • NET utiliza o Google DNS como referência. E este está com problemas no momento.

    Alterar para DNS como Cloudflare 1.1.1.1 e 1.0.0.1 está permitindo aos jogadores, ter acesso novamente.

Agora está resolvido.


Muito grato.

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Kleiton Napalm
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Postado em 2018-04-26 17:06:30 ｜ Ver somente este autor
8＃

Também estou com o esmo problema de tela preta desde segunda-feira, tanto no navegador quanto no launcher.

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