Relembrando que o Launcher antigo possui vários problemas de segurança, e o jogo não se responsabiliza por perda de conta/acesso nestes casos.

Tente uma limpeza dos dados estáticos do Launcher:

-Aperte tecla windows+R , escreva %appdata% e pressione tecla enter.

-apague a pasta 'brothsoft'.

-Aperte tecla windows+E

-acesse meu computador/c:/arquivos de programas, e apague a pasta 'naruto online'.

-faça download do launcher oficial e reinstale.

Precisarei de dados como:

-Versão do Windows, incluindo se 64bits.

-Processador (amd ou intel)

-HDD tradicional ou SSD

-Notebook ou Desktop

Maioria destas informações se encontram ao clicar com o botão direito do mouse sobre o ícone 'Meu Computador', e selecionando 'propriedades'.