cara não sou filhinho de mamãe que fica pedindo o cartao dela pra colocar lingotes, se eu quero alguma eu que vou consiguir, como tenho 17 anos ainda não tenho cartão de credito e tive que comprar por boleto bancario, e a loteria é muito longe de casa, não tenho carro, só a minha mãe tem mais ela trabalha das 7:00 da manhã até as 18:00 hrs da tarde, então o unico jeito de eu ir é de onibus fiz a impressão dele na segunda não consigui ir na terça e tive que ir na quarta por isso, complicado minha situação, e ainda fazer uma sacanagem dessa comigo...

Não vamos usar esse caso do tópico. Vamos supor outro, você está jogando the sims.

Hoje está tendo uma promoção de um pacote de expansão de luxo, vamos supor 'pets edição deluxe'. Você comprou online, através da loja online do jogo.

Após adquirir o pacote, você percebe que não é a edição deluxe e sim uma versão normal do jogo.

Lembrando, você comprou online um pacote de expansão pra um jogo de computador. Você não teve contato físico nenhum com o produto.

Você entrou em contato com a loja/SAC do jogo, eles alegaram que você não comprou a versão deluxe ou alegaram que passou os dias de arrependimento.

Quer dizer então que você não tem direito ao pacote que você comprou? Lembrando que você comprou uma versão deluxe e recebeu a versão normal.

Lógico que você tem direito a receber aquilo que você pagou pra adquirir.

Sobre o jogo NO, sabemos que muita das vezes o SAC demora dias pra responder e analizar os casos, muita das vezes respondem depois que o evento acaba e mesmo estando certo, você perde o direito dos pontos porque os eventos não estão mais ativos. (Já houve diversos casos assim relatados aqui...)

O caso acima eu nem opino mais, não sabemos que hora a recarga caiu, que horas os eventos entraram, não sabemos nada... Por isso eu disse, que, SE o player acha que tem direito a tal premiação, ele pode estar recorrendo legalmente na justiça.