Olha, confere se e-mail e vê a hora certa que os lingotes caíram.

Todos sabemos que o jogo conta como dia seguinte a partir das 5h da manhã do horário de Brasília, sabemos também que os eventos são pré-colocados antes e ativados na quinta feira.

Essa manutenção começou as 4h da manhã, se caiu a partir de 5h, você tem direito sim das rodadas extras e prêmios que são dadas no evento (período dos evento: de 8 a 14 de março).

Qualquer coisa você pode está tirando suas dúvidas sobre isso com um advogado, estando no direito, você pode está recorrendo legalmente na justiça. ;)

Se realmente aconteceu o que você está relatando, prova mais um erro da administração...

Independente das especulações, se você acha que tem direito aos prêmios.

Vá com um responsável maior de idade ao juizado especial cível mais próximo da sua casa, procure o núcleo de primeiro atendimento. Você será atendido por um advogado que poderá te auxiliar da maneira correta e dizer se você tem direito ou não. (Isso tudo é gratuito, não gastará 1 centavo). Boa sorte, não esquece de printar tudo e levar pra poder provar. ;)

Olá Sevem, obrigado pela resposta. Gostaria de dizer que eu não viria aqui falar algo que eu não sei, porém, eu não vou debater com você porque o comentário será taxado de "comentário com intuito de criar o caos".

Eu disse que o atendimento que ele receberia seria gratuito, de ir lá se informar sobre o que ele pode fazer ou não. (Se não ficou Claro no comentário anterior).

Sobre o assunto em si, se o player que reclama ainda tiver dúvidas, você pode estar indo ao Procon ou na procuradoria da defensoria pública pra ter um suporte de alguém que irá te auxiliar e dirá como as coisas funcionarão, se você tem direito ou não, se você precisa ir pra China ou não. (Esse atendimento de suporte, de auxílio é gratuito. Agora entrar com um processo custa $, porém existe leis que garantem que se você não tem condição de custear o processo, você pode entrar sem pagar nada.)

Por isso eu aconselho você ir em um desses lugares que indiquei, eles poderão te auxiliar melhor do que qualquer pessoa. ;)

Segundo o direito do consumidor do Brasil, essa cláusula do contrato é anulada. (Em território brasileiro, a lei brasileira é soberana sobre qualquer lei, independente de contrato assinado.)

Por isso tenha muito cuidado com o que você lê em fóruns, ainda mais quando quem está te auxiliando é um funciona da empresa...

Por isso, antes de qualquer conclusão precipitada procure algum dos órgãos que eu citei acima, eles serão capazes de te auxiliar exatamente do jeito certo. ;)

Olha, sinceramente, quem está tentando de qualquer maneira "repreender uma pessoa por seu preceito social" é você, que está tentando impor uma questão.

A única coisa que orientei foi o player a procurar os seus direitos, e você, como aparenta ser um conhecedor da lei, deveria saber que toda e qualquer pessoa tem direito para tal.

Conselho: não rende o assunto. Como deve ter visto, ele tinha dito que precisaríamos viajar pra China pra abrir e da corrimento a um processo, eu desmenti, aí ele veio com um argumento de arrependimento(?). Mas é a China? Temos que ir ou não?

A oas não responde pelo jogo em território brasileiro?! A desenvolvedora do jogo não tem uma filial em território brasileiro?! Mesmo parecendo ter grande sabedoria sobre leis brasileira, o senhor aí insiste em dizer que não, a lei br não tem valor nesse caso.

Me acusou de está ludibriando o player e de repreender uma pessoa pelo meu preceito social. (Meio contraditório, não?)

Pelo visto o problema do criador do tópico já foi resolvido, assim que eles ficarem sem argumento o tópico será fechado por "já está resolvido".

(Todas as perguntas nesse comentário foram retóricas, ficando a disposição de cada um querer responder ou não. Pra mim já deu o que tinha que dar esse debate. Só lembrando, procure sempre alguém que saiba sobre direitos do consumidor, de preferência alguém que não tenha envolvimento nenhum com o jogo.)

Tenham todos um bom dia. ;)

Se você não percebeu a sugestão era pra todos, não só pro players criador do tópico.

Pelo visto você já foi varias vezes na defensoria pública né?! Pra saber o quão cômico é...

"Não foi beneficiado por ter colocado a recarga um dia anterior" você ao menos leu o que eu disse anteriormente? Ou só pegou o bonde andando e veio querer dá uma de sabe tudo? Você ao menos leu quando eu disse pra ele conferir exatamente a hora que a recarga caiu? Você leu quando eu disse que se caiu após 5h ele pode estar tentando recorrer? Parece que não...

Enfim, eu já orientei da maneira correta, que é procurar órgãos de defesa pra ter um auxílio de como prosseguir. Se isso incomodou tanto, só tenho a lamentar.

Bom dia Saulo, quando você realiza uma recarga você recebe no e-mail a confirmação de que o pagamento foi aprovado, depois recebe a confirmação que eles caíram na conta.

Só corrigindo, o Gaara foi entregue no correio as 07:32 (como mostra o print).

Sobre leis, já ficou chato debater sobre isso.

Lingotes conta como jogo de azar e jogo de azar cabe nas leis brasileiras.

Por isso, é aconselhável você procurar ajuda fora do "mundo do jogo", perguntar a alguém que entenda. Pois aqui irão aparecer diversas opiniões diferentes, deixando você maluco.

(Toma muito cuidado com quem você escolhe pra te defender num tribunal hein... )

Não, não é um ressarcimento. Ele não quer o dinheiro de volta, ele apenas queria os pontos extras das rodadas. (Como ele deixou claro que queria os pontos a qualquer custo.)

Eu não sei se você sabe mas quando a gente pede ressarcimento de uma recarga a conta é suspensa (isso aqui no Naruto online). (Ressarcimento é quando você compra algo, se arrepende e quer o dinheiro de volta.)

Qualquer outra dúvida, pode perguntar no privado.

Não irei mais me desgastar com esse debate/tópico.

Não vamos usar esse caso do tópico. Vamos supor outro, você está jogando the sims.

Hoje está tendo uma promoção de um pacote de expansão de luxo, vamos supor 'pets edição deluxe'. Você comprou online, através da loja online do jogo.

Após adquirir o pacote, você percebe que não é a edição deluxe e sim uma versão normal do jogo.

Lembrando, você comprou online um pacote de expansão pra um jogo de computador. Você não teve contato físico nenhum com o produto.

Você entrou em contato com a loja/SAC do jogo, eles alegaram que você não comprou a versão deluxe ou alegaram que passou os dias de arrependimento.

Quer dizer então que você não tem direito ao pacote que você comprou? Lembrando que você comprou uma versão deluxe e recebeu a versão normal.

Lógico que você tem direito a receber aquilo que você pagou pra adquirir.

Sobre o jogo NO, sabemos que muita das vezes o SAC demora dias pra responder e analizar os casos, muita das vezes respondem depois que o evento acaba e mesmo estando certo, você perde o direito dos pontos porque os eventos não estão mais ativos. (Já houve diversos casos assim relatados aqui...)

O caso acima eu nem opino mais, não sabemos que hora a recarga caiu, que horas os eventos entraram, não sabemos nada... Por isso eu disse, que, SE o player acha que tem direito a tal premiação, ele pode estar recorrendo legalmente na justiça.