Hotspot Shield poderá lhe ajudar (dependendo do problema). Não tenho o link dele mais, mas pesquise no google e baixe.

Isso já aconteceu comigo, deve ser a internet. Tente tirar o seu roteador da tomada, e deixe-o assim por alguns minutos, se não funcionar recomendo ligar para sua operadora de internet para tentar resolver o problema. Caso não for a internet, lhe recomendo falar com os moderadores.