ok seja feliz boa sorte com o you tuber

É possível mover um processo na justiça brasileira.

Se a empresa possuir representante no Brasil é preciso possuir os dados do representante. Caso contrário é preciso ter os dados da empresa, principalmente o endereço.

No caso da empresa não ter representante no Brasil o processo é bastante demorado e pode ocorrer de apesar de se conseguir uma decisão favorável não se conseguir receber o valor pois a justiça brasileira só pode "obrigar" a empresa a cumprir a decisão no Brasil (salvo a existência de "convênios" entre os países).

Os custos e são elevados e a ação pode demorar.

Só estou pedindo o apoio de quem mais foi lesado por tempo,desaparecimento de itens e demais problemas (in game),não reenbolço de recarga invalida e demais bugs ou erros fora da abrangência do usuario e de responsabilidade da empresa ou que simplesmente a mesma responda com coerência as perguntas solucionando os problemas e não somente jogando eles para debaixo do tapete.

Uma das piores coisas desse game e esse SAC,demoram demais pra resolve alguma coisa,5 dia uteis,perder 5 dias nesse game custa muita coisa ao player,de todos os jogos online que ja joguei de longe e esse e oque tem o pior SAC...

Agora tu pega e imagina a disputa entre players que qualquer errinho ou time perdido custa um atraso significativo na evolução da conta, para 1 teve a sorte de não ter problema algum nesses dias e não estou falando problema pessoal, mas in game no caso de bug do jogo e para o outro teve varios problemas e que só poderam ser resolvidos em 5 dias uteis segundo o SAC, tem como prejudicar mais o usuário? quer colocar tempo,recursos limitados,horarios e dependencia de saude e demais mecanismos para niguem passar mais de 24 horas no jogo? blz, mas tenha um SAC eficiente e com tempo de resposta.

Meu pedido demorou 24 horas para ser respondido e depois de respondido me foi passado um prazo de 5 dias uteis para solução, ou seja, sem condições de aturar mais essa, sendo que em outras oportunidades deixei passar porque não queria me incomodar, mas agora eu quero me incomodar. E qualquer coisa é anexada as provas, por isso só estou esperando a exclusão do topico sem resposta alguma da empresa, pois isso só ira me ajudar ou podemos resolver pacificamente me reembolsando ou me dando oque comprei.

Deve ter dado algum problema com o sistema caro jogador, mande novamente o ticket com a mensagem anterior. Vou repassar para reverem o SAC

Obrigado pela resposta SenhorCobra, mas o evento ja chegou ao final, mas vou mandar uma nova msg para pelo menos ter uma compensação por isso, pois agora ja não me é valido ter o reenbolso e ja perdi o evento.