Verifique no seu email o horário que foi concluído o pagamento no sistema, quando os lingots entram na conta, normalmente a pessoal recebe um email informativo que consta o horário, provavelmente o seu lingot entrou na conta antes evento ser inserido dentro do jogo então não tem como constar no evento que nem ainda foi implementado.

Caso o horário que consta no email de conclusão seja após a entrada em vigor dos eventos, vá até o SAC e junte os documentos específicos e peça para que seu caso seja analisado.

Att.

Da mesma forma que caiu o lingot hoje mais cedo, poderia ter caído ontem bem antes do evento, você fica refém das instituições financeiras, quando elas confirmam o pagamento e enviam a confirmação para a empresa que seu lingot é tranferido.

Então não tem relação nenhuma com alguma falha e sim que seu pagamento foi efetuado com sucesso e confirmado com muita agilidade que você não esperava, várias pessoas já pagaram no boleto e receberam sua recarga no mesmo dia que pagaram o boleto e isso é muito incomum também, mas acontece, não temos como fazer nada a respeito.

Att.