Funções de um tutor:

• Ajudar a moderação em testes e atividades importantes;
• Caso tenha conhecimento de algum BUG, reportar imediatamente;
• Informar a moderação sobre a situação do seu servidor, repassando sugestões e críticas para nós;
• Entregar relatórios à cada 2 semanas para a Moderação contendo a relação dos eventos.
• Responder e auxiliar os jogadores nas dúvidas e problemas gerais do jogo.

Se ele respondeu a sua dúvida, indicando o guia do Youtube, ele não fez algo incorreto.

Lhe aconselho a ter mais celeridade com a condição de jogador de um tutor, além de tudo.