Uma vez já ocorreu comigo de sumir todos os meus pergaminhos de selamento, apenas reloguei e voltou ao normal, além disso já ocorreu com os meus selos de refino também, utilizei o “medico do jogo” e voltou ao normal também, mas nunca ocorreu de sumir apenas uma parte deles como no seu caso. Contacte o SAC ou o Facebook, conte bem coerentemente e de forma objetiva como tudo aconteceu, com as informações necessárias. Boa sorte, espero que ache uma solução.