Reloga pra ver se resolve.
Se não for o caso entre em contato com o SAC e informe o ocorrido.
Lembre-se de mandar o ticket com o português correto, sem rodeios e o mais importante, seja cordial.
Tomara q o SAC tbm responda e resolva sem rodeios e seja cordial (não feche o ticket sem uma real solução)
Pelo nível do português da galera aqui eu até entendo o porque fecham tickets sem respostas. Eles jogam no tradutor e a palavra não tem tradução.
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