Tente o seguinte:

1 - Desinstale o launcher

2 - Limpe o cache geral do navegador

3 - Digite %APPDATA% na barra de pesquisa do windows(se não achar a barra vá até a pasta C:\Users\SeuNomeDeUsuário\AppData\Roaming), delete a pasta Brotsoft e o arquivo gameboxsetup.exe

4 - Procure a pasta Naruto Online em Arquivos de programas e delete-o

5 - Reinstale o launcher