Você não está utilizando o método de login correto.

Há mais de um, teste todos.

Após, ceritifique que está acessando os últimos servidores para ter certeza do servidor de acesso correto.

Novamente.

Há meios de login variados.

Google, Facebook, Twitter, email via OAS LOGIN, e afins.

Á menos que você tenha vinculado as contas, você precisa acessar via método original do primeiro acesso.