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1＃ Ir paraBoa noite, hoje a tarde fiz uma recarga para tentar aproveitar os eventos desta semana e renovar o pacote diário de cupons, mas como no mês passado a recarga ainda não entrou na conta, caso aconteça a mesma coisa do mês passado, ficando eu impossibilitado de usar o evento semanal da roleta, por só ser possível no mesmo dia que se faz a recarga, irei procurar meu direitos. Fica aqui dede já minha primeira reclamação, mês passado não fiz nenhuma reclamação mais se acontecer de novo nesse, terei que procurar resolução para essa questão.
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Caro ninja, creio que está bem claro que o bônus só irá funcionar se chegar até o término do evento. Caso sua compra não caia até o momento do evento o jogo não tem culpa. Se não entrou na conta, deve ter tido algum problema com seu método de pagamento e não no jogo.
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eu não estou consequindo concluir minha compra de 750 lingotes aosis me mandou um email para mim concluir compra usando rixty.
Sua recargaBoleto Bancário foi recebida com sucesso: Carregar Conta: R$ 48,50 Status: Concluído Código da Transação: ZJB9K5TTLPV5 Agora, basta seguir os passos abaixo para concluir sua compra com Rixty:- Volte para Oasis onde você iniciou essa transação.
- Selecione o item que deseja comprar:Purchase 750 Lingote
- Escolha pagar com Rixty e faça o login de sua conta Rixty.
- Clique no botão Completar Compra para finalizar a compra dos items.
Obrigado,- Equipe Rixty -
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- Moderador
Como você falou em 'Direitos', lhe explicarei sobre a Circular BACEN nº 3.682, do Banco Central, regulador financeiro de nosso país sobre transações financeiras neste caso.
O prazo de compensação pode variar conforme o meio de pagamento utilizado:
- Boleto – é processado em até 3 dias úteis após o pagamento;
- Débito online – o pagamento é efetuado diretamente na conta bancária e processado em até 10 horas;
- Cartão de Crédito – em até 2 dias úteis após o pagamento, podendo se estender*, pois este é regulado pelo emissor da Bandeira, e pelo banco Emissor, que faz a reserva financeira para a Bandeira;
- Saldo de Carteiras Virtuais pré- aprovadas – imediata.
* Este prazo pode ser ultrapassado na ocorrência de problemas de sistema, grande fluxo de transações ou ainda em eventualidades como feriados, entre outras situações atípicas.
Resumindo, segundo o Código de Defesa do Consumidor, e esta Circular, o cliente tem a obrigação de planejar o pagamento tendo em vista a possível demora no sistema de pagamento, sendo que este, por ser remoto e não administrado pela empresa em si, mas sim por plataformas de pagamento, pode sofrer com atrasos relativos à processos de autenticação e sistemáticos.
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- SevenProxies Postado em 2017-07-25 14:14:40
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Como você falou em 'Direitos', lhe explicarei sobre a Circular BACEN nº 3.682, do Banco Central, regulador financeiro de nosso país sobre transações financeiras neste caso.
O prazo de compensação pode variar conforme o meio de pagamento utilizado:
- Boleto – é processado em até 3 dias úteis após o pagamento;
- Débito online – o pagamento é efetuado diretamente na conta bancária e processado em até 10 horas;
- Cartão de Crédito – em até 2 dias úteis após o pagamento, podendo se estender*, pois este é regulado pelo emissor da Bandeira, e pelo banco Emissor, que faz a reserva financeira para a Bandeira;
- Saldo de Carteiras Virtuais pré- aprovadas – imediata.
* Este prazo pode ser ultrapassado na ocorrência de problemas de sistema, grande fluxo de transações ou ainda em eventualidades como feriados, entre outras situações atípicas.
Resumindo, segundo o Código de Defesa do Consumidor, e esta Circular, o cliente tem a obrigação de planejar o pagamento tendo em vista a possível demora no sistema de pagamento, sendo que este, por ser remoto e não administrado pela empresa em si, mas sim por plataformas de pagamento, pode sofrer com atrasos relativos à processos de autenticação e sistemáticos.
E caso a compra não for aprovada, quanto tempo demora para ser reembolsadas?
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