Madara, esse erro de 13% aconteceu comigo la na minha faculdade quando fui tentar jogar e tava na REDE DELES, e a justificativa era que a rede ou firewall estavam bloqueando OU que o flash não tava atualizado. Então as dicas que te dou: Entra na configuração do seu modem ou roteador e tenta alterar configuraçoes de firewall ou ATE MESMO resetar pra ajustes de fabrica o modem, e tambem desinstala 100% o flash player e reinstala. Tambem existem configurações de firewall do proprio windows, na central de segurança, tenta desativar tudo, tenta desativar a proteção em tempo real e tals e reinicia.

Tambem tem um programa chamado CCLEANER, que limpa registros de aplicativos e programas no windows. Depois de desinstalar o flashplayer usa ele, e aí entao instala o flash.

O CCleaner você baixa aqui

https://www.piriform.com/ccleaner/download

O flashplayer voce baixa aqui:

https://get.adobe.com/br/flashplayer/

E outra coisa, tenta pegar um OUTRO notebook, conecta na mesma rede e tentar logar. Se não conseguir.. realmente é problema no teu servidor de internet/configuração de roteador e nada relacionado ao pc.

Mas caso funcione em outro PC.... o problema é o teu mesmo, daí segue o te falei nos topicos acima. Se nada resolver ou funcionar... só vai te restar fazer um backup das coisas a formatar mesmo :/

Enquanto isso, pra nao ficar atrasado em eventos diarios, tenta quebrar o galho jogando pelo celular, eu deixei de usar o puffin e agora uso um que chama Photon Browser. Nele nao tem como dar erro porque ele simplesmente espelha o jogo de um desktop no servidor do app.