Sirius, estão fechando todos tickts no SAC, ninguém resolve nada, tive mesmo problema com chekin do dia 18 mes retrasado, DREW fechou todas minhas OS com simples resolveremos em 5 dias uteis, 5 x 4 = 20 dias uteis, que dia e hoje? 18 do anterior, 1 MES , 1 MES e nada resolvido e nenhuma resposta do TAL DREW, ele so sabem agora fechar OS sem responder.

PARA QUE EXISTE SAC?

RESPODA SR. SIRIUS