Ola,

Sim, as contas foram recuperadas pela equipe do Br, quanto aos itens ou algum problema com a conta do servidor americano, você tem que procurar o suporte de lá, existe uma separação de setores, e um não pode se meter na vida do outro.

Quanto a segurança, é só atribuir o email alternativo, pergunta secreta e telefone celular, o acesso que o hacker tinha já foi descoberto e controlado, portanto creio que não vá ter mais problemas com isso.